Sarah
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Activité récente par Sarah-
Ma levure s'appelle 'Lager', alors que je veux brasser une bière de fermentation haute. Vous êtes sûr que j'ai la bonne levure ?
Vous avez la levure qu'il vous faut ; notre levure « New World Lager » est une levure hybride de nouvelle génération, qui atteint également de très bons résultats à haute température. Cette levure ...
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Mousse déborde mon seau de brassage, mon brassin est-il toujours bon ?
La levure dans le kit Belgian Wit et Wheat Tripel peut entamer une fermentation trop vigoureuse, où la mousse remplit tout le seau, et remonte même dans le barboteur. Restez calme, votre bière est ...
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Quand dois-je commercer la mise en bouteille ?
Il est important de savoir que le brassage n'est pas une science exacte. La levure est un organisme vivant et peut se comporter d'une manière différente de celle prévue. Il est donc important de ne...
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Quel est le volume de brassage minimal d'un Brew Monk ?
Les quantités minimales sont de 10, 15 et 25 litres pour le Brew Monk B40, le Brew Monk B50 et le Brew Monk B70 respectivement.
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Je ne suis pas satisfait(e) de mon achat. Puis-je le renvoyer ?
Chez Brouwland, les articles commandés sont envoyés à vue à 10 jours ouvrables (14 jours civils). Le délai de l’envoi à vue prend cours le lendemain de la livraison. À partir de la livraison, vous ...
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Comment puis-je échanger un produit ?
L’article ne correspond finalement pas à vos attentes et vous préféreriez un autre modèle, une autre couleur, une autre taille… ? C’est possible ! Contactez notre service clients et nos collaborate...
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J’ai retourné un produit, quand vais-je être remboursé(e) ?
Dès que notre service de retour reçoit votre colis de retour et constate qu’il est en parfait état, notre service clients fera le nécessaire pour vous rembourser ou vous attribuer un bon pour votre...
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Comment puis-je payer ?
Il existe plusieurs possibilités de paiement en ligne : Bancontact Carte de crédit (Visa, Mastercard) PayPal iDeal SOFORT Banking Virement bancaire Les entreprises, les institutions publiques, le...
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Qu'est-ce que le kombucha et à quoi son goût ressemble-t-il?
Le kombucha est un thé fermenté préparé en associant un SCOBY (acronyme anglais de Symbiotic Culture of Bacteria and Yeast, « culture symbiotique de bactéries et de levures ») Mad Millie Combucha à...
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Quand puis-je vous joindre ?
Vous avez une question pour notre service clients ? Vous pouvez joindre nos collaborateurs du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Voici un résumé de toutes les possibilités de contact.Notre magasin ...