Sarah
- Totale activiteit 686
- Laatste activiteit
- Lid sinds
- Volgend 0 gebruikers
- Gevolgd door 0 gebruikers
- Stemmen 0
- Abonnementen 552
Artikelen
Recente activiteit van Sarah-
Hoe lang is mijn cadeaubon geldig?
Na aankoop is je cadeaubon 1 jaar geldig. Vond je hem toch terug onder de stapel papieren in dat éne hoekje van je bureau en is hij vervallen? Neem dan even contact op met onze Customer Support.
-
Wanneer wordt mijn geannuleerde order terugbetaald?
We streven er naar om een terugbetaling binnen een week uit te voeren. Afhankelijk van je betaalmethode kan het daarna 1 tot 3 werkdagen duren alvorens je het geld terug op jouw rekening hebt.
-
Kan ik tijdelijk een vervangexemplaar krijgen?
Dat is helaas niet mogelijk.
-
Mijn bodem is aangebrand.
Dit komt doordat het graan te fijn geschroot is. Hierdoor vallen de kleinere partikels door de moutpijp en branden deze aan op de bodem van de Brew Monk.
-
Moet ik mijn cadeaubon in één keer opgebruiken?
Nee hoor. Je mag je cadeaubon in meerdere keren besteden. Wij onthouden het restbedrag voor jou. Dat restbedrag vind je zelf ook terug in jouw account onder “Mijn waardebonnen.”
-
Kan ik mijn komboechacultuur opnieuw gebruiken?
Ja! De moeder-scoby (die je toevoegt) brengt bij elke gisting een baby-scoby voort. Elke scoby kan vier keer worden gebruikt voor hij te oud wordt en je hem moet weggooien. Bij elke batch komboecha...
-
Betalen met creditcard
Je creditcardgegevens worden veilig versleuteld via de SSL-methode die een hoge veiligheidsstandaard garandeert. Hou je creditcard bij de hand om je kaartnummer, vervaldatum en CVC (verificatiecode...
-
Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?
Zodra we je bestelling hebben klaargemaakt, overhandigen we ze aan de transporteur. Binnen Europa streven we ernaar om de bestellingen binnen de 1 - 4 werkdagen geleverd te hebben, maar redenen zoa...
-
Waarom worden er administratiekosten aangerekend?
Wanneer het totaal van je winkelmandje, inclusief btw en exclusief transportkosten, minder dan €20,- bedraagt, rekenen we een administratiekost aan van €5,- (incl. btw). Door meer producten aan je ...
-
Mijn pomp werkt niet meer.
Als de pomp een zoemend geluid maakt, is deze waarschijnlijk verstopt. Probeer met een tuinslang het aanzuiggat of de circulatiepijp te spoelen zodat de blokkade loskomt. Als de pomp geen enkel gel...