Sarah
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Quelle est la valeur (résiduelle) de mon chèque-cadeau ?
Quand vous achetez un chèque-cadeau chez Brouwland, vous pouvez le retrouver à la rubrique « Mes chèques », où vous pouvez le télécharger et consulter sa valeur (résiduelle). Le chèque-cadeau y res...
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Comment conservez les souches de kombucha quand ils ne sont pas utilisés ?
Conservez votre souche de kombucha au réfrigérateur, dans 300 ml (10 oz liq US) de culture de départ de votre dernier lot. Si vous conservez votre souche depuis plus de 2 semaines, sortez-la du ré...
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Mon colis a du retard
Ce n'est évidemment pas agréable. Vous pouvez demander les dernières informations sur la livraison à l'aide du code Track & Trace que nous vous avons envoyé. S'il semble y avoir un problème avec vo...
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Comment trouver des articles sur le site Web ?
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Il y a une fuite au fond de mon Brew Monk.
L'un des tubes entre la pompe et le tuyau de circulation peut être déchiré ou desserré. Ceci est probablement dû à l'utilisation d'eau trop chaude dans la pompe. Au moment de l'achat, vous avez reç...
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De quel type de sucre ai-je besoin pour préparer du kombucha ?
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Je n'arrive pas à utiliser mon chèque-cadeau sur le site Web
Si votre chèque-cadeau n'est pas périmé ou consommé, il n'y a aucune raison de ne pas pouvoir l'utiliser.N'hésitez pas à contacter notre service clients. Ajoutez une capture d'écran du message d'er...