Sarah
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Neueste Aktivität von Sarah-
Meine Hefe heißt "Lager", während ich ein obergähriges Bier brauen möchte. Sind Sie sicher, dass ich die richtige Hefe habe?
Sie haben die richtige Hefe. Unsere Hefe "New World Lager" gehört zu einer neuen Generation von Hybridhefen, mit sehr guten Ergebnissen auch bei höheren Temperaturen. Diese Hefe ist im Lieferumfang...
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Mein Braueimer ist überlaufen, ist das ist schlimm?
Die Hefe im Belgian Wit und Wheat Tripel kann sehr kräftig sein und zu einem "Blow-off" führen, bei dem der Schaum den ganzen Eimer füllt und sogar seinen Weg durch den Gärspund findet. Keine Panik...
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Wann kann ich abfüllen?
Es ist wichtig zu wissen, dass das Brauen keine exakte Wissenschaft ist. Die Hefe ist ein lebender Organismus und kann sich manchmal anders verhalten als erwartet. Es ist daher ratsam, dass Sie sic...
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Was ist die minimale Chargengröße für einen Brew Monk?
Die minimale Chargengröße beträgt 10, 15 und 25 Liter für den Brew Monk B40, den Brew Monk B50 bzw. den Brew Monk B70.
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Ich bin mit meinem Kauf nicht zufrieden. Kann ich die Produkte zurücksenden?
Bei Brouwland werden bestellte Artikel 10 Werktage (14 Kalendertage) zur Ansicht zugesandt. Die Rückgabefrist beginnt ab dem Folgetag der Zustellung. Ab dem Zeitpunkt der Zustellung haben Sie somit...
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Wie kann ich ein Produkt umtauschen?
War der Artikel doch nicht ganz das, was Sie erwartet hatten und bevorzugen Sie eine andere Sorte, Farbe, Größe usw.? Kein Problem! Wenden Sie sich dafür am besten an unseren Kundendienst. Dort hil...
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Ich habe ein Produkt zurückgesendet; wann erhalte ich die Erstattung?
Sobald unsere Rücksendeabteilung uns darüber informiert, dass Ihre Rücksendung eingegangen ist und sich in einem einwandfreien Zustand befindet, wird unser Kundendienst die notwendigen Schritte ein...
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Wie kann ich bezahlen?
Sie können online auf verschiedene Arten bezahlen: Bancontact Kreditkarte (Visa, Mastercard) PayPal iDeal SOFORT Banking Überweisung Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Schulen und Organisation...
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Was ist Kombucha und wie schmeckt es?
Kombucha ist ein vergorener Tee aus der Verbindung einer Kombucha-SCOBY-Kultur von Mad Millie (symbiotische Kultur aus Bakterien und Hefe) mit gesüßtem Tee. Er hat essigähnliche, erdige bzw. würzig...
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Wann kann ich Sie erreichen?
Haben Sie eine Frage an unseren Kundendienst? Sie erreichen diesen montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr. Hier noch einmal kurz alle Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick. Unser Geschäft ist m...