Ich habe ein Produkt zurückgesendet; wann erhalte ich die Erstattung?

Sobald unsere Rücksendeabteilung uns darüber informiert, dass Ihre Rücksendung eingegangen ist und sich in einem einwandfreien Zustand befindet, wird unser Kundendienst die notwendigen Schritte einleiten, um eine Rückerstattung zu beantragen oder Sie erhalten eine Gutschrift für Ihre nächste Bestellung, je nachdem, was wir vereinbart haben. 

Wir bemühen uns, die Erstattung innerhalb einer Woche vorzunehmen. Je nach Zahlungsmethode kann es danach ein bis drei Werktage dauern, bis Sie das Geld wieder auf Ihrem Konto haben.