Meine Bestellung ist bezahlt, wurde jedoch noch nicht versendet
Es gibt eine Reihe möglicher Gründe, warum Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde:
- Sie haben per Überweisung bezahlt. Je nach Ihrer Bank kann es einige Tage dauern, bis wir Ihre Bezahlung erhalten und verarbeiten.
- Eines oder mehrere der von Ihnen bestellten Produkte sind nicht auf Lager. Das voraussichtliche Versanddatum finden Sie in Ihrem Benutzerkonto unter „Meine Bestellhistorie“.
- Sie haben während des Bestellvorgangs eine Anmerkung gemacht. Dies kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögern.
- Es gehen viele Bestellungen ein, sodass es zu Verzögerungen kommt. In diesem Fall veröffentlichen wir diesbezüglich immer eine Nachricht auf unserer Homepage.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden.